Funcționalități
Early Check-in & Programare
Șoferii pot face check-in din drum și pot programa ora estimată de sosire. Depozitul știe din timp cine vine, la ce oră și poate planifica mai eficient fluxul de descărcare / încărcare.
Transportatorii își rezervă intervalul înainte de a pleca
Firmele de transport aleg un departament și un interval orar cu dată din capacitatea ta reală, tu confirmi, iar la poartă referința face restul.
De la slot liber la check-in
Cum trece rezervarea unui transportator prin statusurile sale și ce se întâmplă când un slot rămâne nefolosit.
- 1
Transportatorul alege un slot liber
O firmă de transport deschide depozitul, alege un departament și rezervă un interval orar cu dată din grila live. Fiecare slot arată câte locuri au mai rămas din capacitatea departamentului.
- 2
Rezervare creată — scheduled
Aceasta primește statusul scheduled și o referință generată, cu condiția ca data să se încadreze în orizontul de rezervări al depozitului. Un slot plin nu returnează disponibilitate, fără listă de așteptare.
- 3
Un operator confirmă — confirmed
Un manager de depozit analizează cererea și o trece în confirmed. Același pas permite o respingere sau o reprogramare atunci când slotul nu mai corespunde.
- 4
Check-in după referință — checked_in
La sosire, șoferul introduce referința rezervării în formularul de check-in. Când aceasta se potrivește, rezervarea este asociată și trece în checked_in.
- 5
Slotul nefolosit se închide singur — no_show
Dacă intervalul slotului se termină și trece perioada de grație fără un check-in, o sarcină programată marchează rezervarea no_show și anunță echipa. Verificarea rulează la fiecare 15 minutes.
Ce problemă rezolvă?
Luni, 07:40. Nouă camioane stau la barieră și șase au primit aceeași dimineață de la trei persoane diferite: unul pe telefon, unul pe e-mail, unul într-un fișier pe care nu-l mai deschide nimeni. La descărcare sunt patru rampe active. Dispecerul ghicește cine intră primul, curtea e plină, iar la prânz doi transportatori încă așteaptă un interval care nu a existat niciodată.
Logistiq răspunde cu un sistem de rezervări pe care îl activezi pentru fiecare depozit. Dacă îl deschizi către transportatori, firmele de transport primesc cont propriu în dashboard: îți caută depozitul, aleg un departament și un interval orar cu dată dintr-o grilă construită din programul tău de lucru și durata intervalului, apoi rezervă — capacitatea vine din rampele active sau dintr-o valoare setată pe departament, așa că o oră plină pur și simplu nu mai are locuri. Fiecare rezervare făcută de transportator intră ca programată până când unul dintre operatorii tăi o confirmă.
Fără programare
- Intervale promise pe telefon și e-mail
- Toți transportatorii vin în aceeași dimineață
- Neprezentările se află mult prea târziu
- Capacitatea, estimată din memorie
Cu Logistiq
- Transportatorii rezervă dintr-o grilă reală
- Capacitate impusă pe departament și pe interval
- Operatorul confirmă sau respinge fiecare rezervare
- Rezervările expirate se închid automat
Beneficii pentru toată echipa
O singură rezervare, de la cererea transportatorului până la check-in-ul șoferului.
Firme de transport
- Caută depozitul, aleg departamentul și rezervă singuri un interval orar cu dată.
- Văd disponibilitatea reală înainte de a rezerva — un interval plin nici nu este oferit.
- Reprogramează sau anulează din portalul propriu, cu chat și atașamente pe fiecare rezervare.
Operatori depozit
- Fiecare cerere ajunge ca programată și așteaptă confirmarea sau respingerea ta explicită.
- Capacitatea urmează rampele active sau valoarea pe care o setezi pe departament.
- Rezervările trecute de fereastră plus perioada de grație sunt marcate ca neprezentare, cu notificare.
Șoferi
- Introduc referința rezervării și formularul de check-in se completează singur din ea.
- Fără referință acolo unde depozitul acceptă sosiri neanunțate — formularul se deschide ca de obicei.
- Dacă depozitul activează opțiunea, declară o oră de sosire în loc de „Am ajuns”.
note
Declararea unui ETA față de rezervarea unui slot
Câmpul opțional Early Check-in permite unui șofer să declare o oră estimată de sosire. Este o notă pentru echipă și nimic mai mult: nu rezervă capacitate, nu blochează un slot, nu reordonează coada și nu trimite o notificare. Pentru a asigura un loc în avans, folosește o rezervare — este singurul lucru de aici care reține capacitate în programul unui depozit.
Întrebări frecvente despre programare
Nu. Rezervarea este pentru firmele de transport: un cont de transportator din dashboard caută depozitul, alege un departament și un interval și rezervă — iar operatorii tăi pot rezerva în numele lor. Aplicația web pentru șoferi de la qrgo.ro și aplicația QRGO Driver doar caută o rezervare existentă după referință și fac check-in pe ea. Nu există ecran de rezervare pentru șoferi.
Este un câmp opțional, dezactivat până îl activezi tu pentru un depozit, și ține de check-in-ul neanunțat, nu de o rezervare. În loc de „Am ajuns”, șoferul introduce o oră de sosire, iar check-in-ul lui neanunțat o duce mai departe pe pagina de status și în detaliile check-in-ului ca „Sosire programată”. Limita, spusă direct: este o declarație. Nu rezervă capacitate, nu creează o rezervare și nu schimbă ordinea în coadă — pentru un interval blocat există rezervarea.
Un job programat rulează la fiecare cincisprezece minute și marchează rezervările ca neprezentare după ce fereastra lor se încheie, plus perioada de grație pe care o configurezi, în fusul orar al depozitului. Echipa primește o notificare „Booking No-Show”, iar istoricul rezervării o consemnează. După aceea referința nu mai este găsită la check-in, iar transportatorul rezervă un interval nou — dacă nu activezi reactivarea, care permite unuia dintre operatorii tăi să readucă rezervarea inițială.
Capacitatea este pe departament și pe interval orar: implicit numărul de rampe active din acel departament sau o valoare fixă pe care o setezi tu pentru fiecare departament. Grila se generează din programul de lucru și din durata intervalului — 30, 60, 90 sau 120 de minute. O rezervare ocupă un departament și un interval; nicio rampă anume nu este alocată la momentul rezervării.
Tot ce ai nevoie pentru un depozit eficient
Check-in Digital
La sosire, șoferul scanează codul QR sau accesează depozitul în aplicația QRGO Driver. Completează datele și primește confirmare. Fără hârtii, fără cozi.
Management Rampe
Operatorii alocă, eliberează și optimizează fluxul de camioane dintr-un singur dashboard.
Chat & Notificări în Timp Real
Chat instant între operator și șofer, notificări push pe telefon, și opțional SMS. Comunicare clară, indiferent de platforma folosită de șofer.
Gata să transformi operațiunile din depozit?
Alătură-te sutelor de depozite care au ales eficiența. Demo gratuit, configurare rapidă, fără obligații.