Funcționalități

Chat & Notificări în Timp Real

Chat instant între operator și șofer, notificări push pe telefon, și opțional SMS. Comunicare clară, indiferent de platforma folosită de șofer.

Cum rămân sincronizați dispecerul și șoferul

Aloci de la birou, telefonul șoferului se aprinde — apoi chat și documente, în ambele sensuri.

Fiecare acțiune ajunge pe telefonul șoferului

Alocări de rampă, schimbări de status și instrucțiuni personalizate ajung ca notificare push — în limba șoferului.

De ce chat & notificări

Ce problemă rezolvă?

Dispecerii și șoferii coordonează alocarea rampelor, întârzierile și documentele prin telefon sau WhatsApp ad-hoc — fără nimic legat de check-in și fără să știe măcar dacă a ajuns camionul la poartă.

Logistiq pune totul pe un singur fir. Aloci o rampă și șoferul e notificat instant; ambele părți vorbesc în chat, trimit poze cu CMR-uri și avize, văd indicatorul de scriere și confirmările de citire — fiecare mesaj legat de exact acel check-in, în limba șoferului.

Apeluri & WhatsApp

  • Documente pierdute în chat-uri personale
  • Niciun istoric legat de check-in
  • Nu știi niciodată dacă șoferul a văzut
  • Barieră de limbă la poartă

Chat & push Logistiq

  • Pozele CMR-urilor rămân pe check-in
  • Fiecare mesaj înregistrat pe cursă
  • Confirmările de citire arată ce s-a văzut
  • Push automat în limba șoferului

Beneficii pentru toată echipa

Un singur fir de la poartă la birou, în orice limbă.

Pentru dispecer

  • Alocă o rampă și șoferul e notificat instant — fără apel telefonic
  • Schimbări de status, cereri de așteptare și chemarea la birou pleacă automat prin push
  • Chat live cu indicator de scriere și confirmări de citire, direct în dashboard

Pentru șofer

  • Primește push nativ imediat ce apare o rampă sau un mesaj, cu link direct în chat
  • Răspunde și trimite poze cu documente direct din camera telefonului
  • Citește totul în limba lui, fără să caute prin aplicații

Pentru manager

  • Fiecare mesaj și document rămâne legat de check-in-ul lui, ca istoric complet
  • Același chat, push și atașamente funcționează și pentru programările înainte de sosire
  • Nimic pierdut în WhatsApp-uri personale sau apeluri ratate

Întrebări frecvente despre chat & notificări

Nu. Check-in-ul din browser are chat integrat și notificări de browser. Aplicația mobilă QRGO Driver adaugă push nativ cu link direct în chat și camera pentru poze de documente — mai bogată, dar opțională.

Da. Ambele părți pot trimite poze cu CMR-uri, avize și alte documente; fiecare atașament este încărcat și păstrat pe acel check-in, alături de mesajele text.

Da. Alocarea unei rampe declanșează o notificare automată — push în aplicația mobilă, plus SMS și WhatsApp pentru alertele de status — cu numărul rampei în limba șoferului.

Da. Fiecare mesaj, poză și schimbare de status este legată de acel check-in (sau programare), cu confirmări de citire și număr de mesaje necitite, așa că nimic nu rămâne pe telefonul personal al cuiva.

Gata să transformi operațiunile din depozit?

Alătură-te sutelor de depozite care au ales eficiența. Demo gratuit, configurare rapidă, fără obligații.