Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 26 Ianuarie 2026
1. Introducere
HOSTLIFE DIGITAL SRL ("Operatorul"), cu sediul în Str. Vidin 37, 805300 Tecuci, Galați, România, CUI 52638053, respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale.
Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679).
2. Ce Date Personale Colectăm
Date de identificare
- Nume complet
- Adresă email
- Rol în sistem (operator, administrator)
- Fotografie profil (opțional)
Date de contact
- Număr de telefon
- Adresă email
Date de facturare
- Nume companie
- Cod fiscal (CUI/CIF)
- Număr de înregistrare
- Adresă facturare
- Istoric plăți
Date tehnice
- Adresă IP
- User Agent (browser/dispozitiv)
- Coordonate GPS (cu acordul dvs., pentru detectarea automată a locației)
Date de activitate
- Istoric check-in-uri
- Mesaje schimbate cu operatorii
- Atașamente (CMR, fotografii documente)
- Timp petrecut în fiecare etapă a operațiunii
3. Scopurile Prelucrării
- Furnizarea serviciului de check-in digital pentru depozite
- Gestionarea contului și autentificarea utilizatorilor
- Procesarea plăților și emiterea facturilor fiscale
- Comunicare în timp real între șoferi și operatori de depozit
- Generarea de rapoarte și analize pentru optimizarea operațiunilor
- Oferirea de suport tehnic și asistență clienți
- Îmbunătățirea continuă a serviciilor noastre
- Respectarea obligațiilor legale (păstrarea facturilor conform Codului Fiscal)
4. Temeiuri Legale pentru Prelucrare
Executarea contractului (Art. 6.1.b GDPR)
Prelucrăm datele necesare pentru a vă furniza serviciile contractate: check-in digital, comunicare în timp real, management rampe.
Obligație legală (Art. 6.1.c GDPR)
Păstrăm datele de facturare conform legislației fiscale române (Codul Fiscal - 10 ani).
Interese legitime (Art. 6.1.f GDPR)
Colectăm date tehnice pentru securitatea sistemului, prevenirea fraudelor și îmbunătățirea serviciilor.
Consimțământ (Art. 6.1.a GDPR)
Pentru coordonate GPS și comunicări de marketing, solicităm acordul dvs. explicit, pe care îl puteți retrage oricând.
5. Partajarea Datelor cu Terți
Colaborăm cu următorii parteneri de încredere pentru furnizarea serviciilor:
Nu vindem și nu partajăm datele dvs. personale cu terți în scopuri de marketing.
6. Transferuri Internaționale de Date
Unele date pot fi transferate în afara Spațiului Economic European (SEE) către partenerii noștri. În aceste cazuri, aplicăm măsuri de protecție adecvate, inclusiv clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană, pentru a asigura un nivel echivalent de protecție a datelor.
7. Durata Păstrării Datelor
| Tip date | Durată |
|---|---|
| Date cont utilizator | Pe durata contului activ + 30 de zile după ștergere |
| Date de facturare | 10 ani (conform Codului Fiscal român) |
| Date check-in și operațiuni | 2 ani sau conform termenilor contractuali |
| Date tehnice (IP, logs) | 6 luni |
| Atașamente (CMR, fotografii) | 1 an după finalizarea operațiunii |
După expirarea perioadelor de retenție, datele sunt șterse sau anonimizate automat.
8. Drepturile Dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele personale:
Dreptul de acces
Puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare
Puteți corecta datele inexacte sau incomplete din contul dumneavoastră.
Dreptul la ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), cu excepția celor păstrate conform obligațiilor legale.
Dreptul la restricționare
Puteți limita modul în care prelucrăm datele dumneavoastră în anumite circumstanțe.
Dreptul la portabilitate
Puteți primi datele într-un format structurat, utilizat frecvent și interoperabil.
Dreptul de opoziție
Vă puteți opune prelucrării bazate pe interese legitime.
Dreptul de retragere a consimțământului
Puteți retrage oricând consimțământul acordat, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Dacă considerați că drepturile dvs. nu sunt respectate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) - www.dataprotection.ro
9. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:
- Criptare în tranzit (TLS/SSL) pentru toate comunicările
- Row Level Security (RLS) pentru izolarea datelor între organizații
- Autentificare securizată cu hash-uri de parolă bcrypt
- Monitorizare și auditare continuă a accesului la date
- Backup-uri automate și proceduri de recuperare în caz de dezastru
- Acces restricționat pe baza principiului "need-to-know"
10. Cookie-uri și Tehnologii Similare
Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea platformei (autentificare, sesiune utilizator, preferințe de limbă). Nu folosim cookie-uri de tracking publicitar sau de terți pentru profilare.
11. Date privind Copiii
Serviciile Logistiq sunt destinate exclusiv utilizatorilor cu vârsta de cel puțin 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale de la persoane sub această vârstă. Dacă descoperiți că un minor a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați pentru ștergerea acestora.
12. Modificări ale Politicii
Putem actualiza această politică periodic pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau cerințele legale. Vă vom notifica despre modificări semnificative prin email sau prin afișarea unui banner pe platformă. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a acestei pagini.
13. Contact
Pentru orice întrebări privind datele dumneavoastră personale sau pentru exercitarea drepturilor GDPR, ne puteți contacta:
Operator de date
HOSTLIFE DIGITAL SRL
CUI: 52638053
Nr. Înreg.: J20/7592/5001
Str. Vidin 37, 805300 Tecuci, Galați, România
Vom răspunde solicitărilor în termen de 30 de zile calendaristice.