Fonctionnalites
Contrôle d'Accès
Un responsable d'entrepôt crée les dispatchers de son propre entrepôt et affecte chacun à des départements — et ce sont ces départements qui déterminent qui peut lancer un check-in opérateur, qui peut créer des réservations et quelles portes apparaissent dans leur accès rapide.
Les rôles et les départements décident qui fait quoi
Un responsable d'entrepôt crée les dispatchers de son propre entrepôt et affecte chacun à des départements — et ce sont ces départements qui déterminent qui peut lancer un check-in opérateur, qui peut créer des réservations et quelles portes apparaissent dans leur accès rapide.
Ce que chaque rôle peut faire
Repris des règles que le produit applique réellement. Le responsable d'entrepôt et le professionnel ont exactement les mêmes droits ; pour un dispatcher, ce sont ses départements qui débloquent le reste.
| Responsable d'entrepôt | Professionnel | Dispatcher avec départements | Dispatcher sans département | |
|---|---|---|---|---|
| Check-ins (tout l'entrepôt) | ||||
| Départements et quais | – | – | ||
| Créer des dispatchers | – | – | ||
| Check-in opérateur | ~ | – |
Configurer un dispatcher
Le vrai parcours administrateur — de la création du compte aux capacités que ses départements lui ouvrent.
- 1
Créer le dispatcher
Le responsable d'entrepôt crée le compte depuis Utilisateurs. Le dispatcher est le seul rôle qu'il peut créer, et le nouveau compte hérite automatiquement de son entrepôt.
- 2
Cocher ses départements
Sélectionnez les départements où le dispatcher peut travailler — Réception, Entrepôt, Expédition. L'enregistrement remplace la sélection précédente au lieu de s'y ajouter.
- 3
Activer le check-in opérateur
Dans les Paramètres, autorisez les opérateurs à créer des check-ins manuellement depuis le tableau de bord et choisissez quels départements peuvent l'utiliser.
- 4
Rattacher les portes aux départements
L'accès rapide aux portes suit le même rattachement : un dispatcher ne voit que les portes actives liées à ses départements, un responsable les voit toutes.
- 5
Un changement d'entrepôt remet tout à zéro
Changer l'entrepôt d'un dispatcher efface toutes ses affectations de départements — un garde-fou volontaire contre un accès qui survivrait au transfert.
Deux indicateurs qui définissent un département
Le département est l'unité de routage à l'intérieur d'un entrepôt, et deux cases à cocher déterminent comment le travail y arrive. Entry Point marque l'endroit où commence le processus de check-in : tout chauffeur qui fait son check-in sur votre page qrgo.ro y aboutit, et un entrepôt ne peut en avoir qu'un seul au maximum — définissez un nouveau point d'entrée et le précédent est effacé, un index unique en base de données rendant la règle impossible à contourner. Office / Reception marque le département vers lequel sont routées les réservations transporteurs : les transporteurs qui créent une réservation y sont dirigés automatiquement. Les deux apparaissent sous forme de badge dans le tableau des départements, à côté des quais du département. Ce ne sont ni des rôles, ni des équipes, ni des niveaux d'accès — ils décrivent le département, pas les personnes qui y travaillent.
note
Rôles figés, visibilité à l'échelle de l'entrepôt
Il s'agit d'un modèle de rôles avec affectation par département, pas d'un générateur de permissions. Vous ne pouvez ni composer un rôle sur mesure ni cocher des permissions individuelles pour votre équipe — les droits de chaque rôle sont figés dans le produit, vérifiés côté serveur, l'isolation entre locataires étant assurée par la row-level security de Postgres. Et l'affectation aux départements ne restreint pas ce qu'un dispatcher voit : chaque dispatcher lit et met à jour tous les check-ins de son entrepôt. Les départements changent ce qu'un opérateur peut faire — check-in opérateur, réservations, portes — pas ce qu'il peut voir.
Questions sur les accès du personnel
Non. Un dispatcher lit et met à jour tous les check-ins de son entrepôt. La politique de row-level security dans Postgres est cadrée sur l'entrepôt et ne comporte aucune condition de département : rien n'est masqué dans la liste. Ce que l'affectation aux départements gouverne est plus étroit, mais bien réel : le check-in opérateur, la création de réservations et les portes qui apparaissent dans l'accès rapide.
Non. Logistiq livre un modèle de rôles figé — responsable d'entrepôt, professionnel et dispatcher côté entrepôt — et les droits de chaque rôle sont définis dans le produit, pas configurés client par client. Ce que vous maîtrisez, ce sont les départements auxquels un dispatcher est affecté, et les départements autorisés à utiliser le check-in opérateur et les réservations.
Un responsable d'entrepôt ou un professionnel peut créer des dispatchers, et uniquement au sein de son propre entrepôt — le nouveau compte hérite automatiquement de cet entrepôt. C'est l'administrateur logistique qui peut créer des responsables d'entrepôt en plus des dispatchers. La règle est vérifiée côté serveur, et le lien rôle–entrepôt est une contrainte en base de données, pas une simple convention d'interface.
C'est un indicateur posé sur un département, pas un rôle ni un niveau d'accès. Marquer un département comme Office / Reception signifie que les transporteurs qui créent une réservation y sont routés automatiquement. Il n'existe ni utilisateur bureau ni permission bureau. L'autre indicateur est Entry Point : le département où commence le processus de check-in des chauffeurs, et un entrepôt ne peut en avoir qu'un seul au maximum.
Tout ce dont vous avez besoin pour un entrepot efficace
Check-in numérique
À l'arrivée, le chauffeur scanne le code QR ou accède à l'entrepôt dans l'application QRGO Driver. Remplit les données et reçoit une confirmation. Sans papier, sans files d'attente.
Gestion des quais
Les opérateurs attribuent, libèrent et optimisent le flux de camions depuis un seul tableau de bord.
Chat & notifications en temps reel
Chat instantané entre opérateur et chauffeur, notifications push sur téléphone et options SMS. Communication claire, quelle que soit la plateforme utilisée par le chauffeur.
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