Veelgestelde vragen

De chauffeur scant de QR-code bij de ingang van het magazijn of opent de magazijnpagina in de QRGO Driver app. Hij vult de vereiste gegevens in (vrachtwagennummer, referentie, etc.) en ontvangt directe bevestiging. De magazijnoperator ziet de check-in in realtime en kan het juiste dok toewijzen.

Geen speciale apparatuur nodig! Logistiq draait volledig in de cloud. U heeft alleen een apparaat met internettoegang nodig (laptop, tablet of telefoon) voor operators en geprinte QR-codes bij toegangspunten. Chauffeurs gebruiken hun eigen telefoons.

Standaard implementatie duurt 1-3 werkdagen. Dit omvat magazijnconfiguratie, aanpassing van instellingen, QR-code generatie en teamtraining. Bij complexe integraties met bestaande systemen (WMS, TMS) kan de timing variëren.

De app vereist een internetverbinding voor de hoofdfuncties. De QRGO Driver mobiele app kan echter tijdelijk gegevens lokaal opslaan en automatisch synchroniseren wanneer de verbinding hersteld is.

Ja! We bieden een gepersonaliseerde gratis demo en de mogelijkheid om het platform te testen voordat u een beslissing neemt. Neem contact met ons op om een demo te plannen.

Absoluut. U kunt op elk moment upgraden of downgraden. Wijzigingen worden proportioneel toegepast in de volgende factureringsperiode.

Facturering is maandelijks, vooraf. We accepteren kaartbetaling of bankoverschrijving. Voor bedrijven in Roemenië stellen we conforme fiscale facturen uit via SmartBill.

Nee, er zijn geen langetermijnverplichtingen. Het abonnement is maandelijks en kan op elk moment worden opgezegd. We bieden ook jaarlijkse betalingsopties met korting.

Nee, chauffeurs hebben geen account nodig. Ze openen simpelweg de check-in pagina van het magazijn door de QR-code te scannen of direct vanuit de QRGO Driver app. Geen registratie of authenticatie vereist.

De QRGO Driver app ondersteunt 12 talen: Roemeens, Engels, Duits, Frans, Italiaans, Spaans, Pools, Nederlands, Hongaars, Bulgaars, Tsjechisch en Slowaaks. De taal wordt automatisch gedetecteerd of kan handmatig worden gewijzigd.

Ja, de webapp werkt op elke telefoon met een moderne browser (Chrome, Safari, Firefox). De native QRGO Driver app is beschikbaar voor Android en iOS.

Ja, we bieden een volledig gedocumenteerde REST API voor integratie met WMS, TMS, ERP of andere applicaties. De API is beschikbaar voor Enterprise-plannen.

Ja, we bieden volledige aanpassing: eigen domein (bijv. checkin.uw-bedrijf.nl), logo, kleuren en gepersonaliseerde branding. Chauffeurs zien de visuele identiteit van uw bedrijf.

We bieden technische ondersteuning via e-mail en telefoon tijdens kantooruren. Voor Enterprise-plannen bieden we prioritaire ondersteuning en een gegarandeerde 99,9% uptime SLA.

Ja, we bieden gepersonaliseerde training voor het operationele team in alle plannen. De training omvat systeemconfiguratie, dashboardgebruik en rapportgeneratie.