Functies
Realtime chat & notificaties
Directe chat tussen operator en chauffeur, push-notificaties op telefoon en SMS-opties. Duidelijke communicatie, ongeacht het platform dat de chauffeur gebruikt.
Zo blijven dispatcher en chauffeur op één lijn
Wijs een dock toe vanaf de balie, de telefoon van de chauffeur licht op — daarna chatten en documenten delen, in beide richtingen.
Elke actie bereikt de telefoon van de chauffeur
Docktoewijzingen, statuswijzigingen en aangepaste instructies komen allemaal binnen als pushmelding — in de taal van de chauffeur.
Welk probleem lost dit op?
Dispatchers en chauffeurs stemmen dockindelingen, vertragingen en documenten af via telefoontjes of losse WhatsApp-berichten — zonder koppeling aan de check-in en zonder te weten of de vrachtwagen al bij de poort staat.
Logistiq brengt alles samen in één gesprek. Wijs een dock toe en de chauffeur krijgt direct een melding; beide kanten chatten, delen foto's van CMR's en vrachtbrieven, zien typindicatoren en leesbevestigingen — elk bericht gekoppeld aan precies die check-in, in de eigen taal van de chauffeur.
Bellen & WhatsApp
- Documenten die verloren gaan in privéchats
- Geen enkele koppeling met de check-in
- Je weet nooit of de chauffeur het heeft gezien
- Taalbarrière bij de poort
Chat & push van Logistiq
- Foto's van CMR's blijven bij de check-in bewaard
- Elk bericht wordt vastgelegd bij de rit
- Leesbevestigingen tonen wat is gezien
- Automatische push in de taal van de chauffeur
Voordelen voor het hele team
Eén gesprek van de poort tot op kantoor, in elke taal.
Voor de dispatcher
- Wijst een dock toe en de chauffeur wordt direct verwittigd — geen telefoontje nodig
- Statuswijzigingen, wachtverzoeken en oproepen naar kantoor gaan automatisch via push
- Live chat met typindicatoren en leesbevestigingen, rechtstreeks in het dashboard
Voor de chauffeur
- Ontvangt direct een native push zodra een dock of bericht binnenkomt, met deeplink naar de chat
- Reageert en stuurt foto's van documenten rechtstreeks vanaf de telefooncamera
- Leest alles in zijn eigen taal, zonder tussen apps te moeten zoeken
Voor de manager
- Elk bericht en document blijft als volledig dossier gekoppeld aan de check-in
- Dezelfde chat, push en bijlagen werken ook voor boekingen vóór aankomst
- Niets gaat verloren in privé-WhatsApp of gemiste telefoontjes
Veelgestelde vragen over chat & meldingen
Nee. De check-in via de browser heeft ingebouwde chat en browsermeldingen. De mobiele app QRGO Driver voegt native push met deeplinks rechtstreeks naar de chat en een camera voor documentfoto's toe — rijker, maar optioneel.
Ja. Beide kanten kunnen foto's van CMR's, vrachtbrieven en andere documenten sturen; elke bijlage wordt geüpload en bewaard bij die check-in, samen met de tekstberichten.
Ja. Het toewijzen van een dock activeert automatisch een melding — push naar de mobiele app, plus sms en WhatsApp voor statusmeldingen — met het docknummer in de eigen taal van de chauffeur.
Ja. Elk bericht, elke foto en elke statuswijziging is gekoppeld aan die specifieke check-in (of boeking), met leesbevestigingen en een teller voor ongelezen berichten, zodat niets op iemands privételefoon blijft staan.
Alles wat u nodig heeft voor een efficient magazijn
Digitale check-in
Bij aankomst scant de chauffeur de QR-code of opent het magazijn in de QRGO Driver app. Vult de gegevens in en ontvangt bevestiging. Geen papier, geen wachtrijen.
Dokbeheer
Operators wijzen toe, maken vrij en optimaliseren de truckstroom vanuit één dashboard.
Afdeling & truck categorieen
Organiseer check-ins per afdeling (Groenten, Droge waren, Diepvries, Gekoeld) en truck types (vrachtwagen+trailer, oplegger, zeil etc).
Klaar om uw operaties te transformeren?
Sluit u aan bij honderden magazijnen die hun processen al hebben gedigitaliseerd met Logistiq.