Funktionen

Echtzeit-Chat & Benachrichtigungen

Sofortiger Chat zwischen Betreiber und Fahrer, Push-Benachrichtigungen auf dem Handy und SMS-Optionen. Klare Kommunikation, unabhängig von der vom Fahrer verwendeten Plattform.

So bleiben Disponent und Fahrer synchron

Rampe vom Büro aus zuweisen — das Handy des Fahrers leuchtet auf, dann Chat und Dokumente in beide Richtungen.

Jede Aktion erreicht das Handy des Fahrers

Rampenzuweisungen, Statusänderungen und individuelle Anweisungen kommen als Push-Benachrichtigung an — in der Sprache des Fahrers.

Warum Chat & Benachrichtigungen

Welches Problem wird gelöst?

Disponenten und Fahrer stimmen Rampenzuweisungen, Verzögerungen und Dokumente per Telefon oder Ad-hoc-WhatsApp ab — ohne jede Verknüpfung zum Check-in und ohne zu wissen, ob der Lkw überhaupt schon am Tor steht.

Logistiq bündelt alles in einem einzigen Strang. Eine Rampe zuweisen, und der Fahrer wird sofort benachrichtigt; beide Seiten chatten, teilen Fotos von CMRs und Lieferscheinen, sehen die Tipp-Anzeige und Lesebestätigungen — jede Nachricht an den exakten Check-in gebunden, in der Sprache des Fahrers.

Anrufe & WhatsApp

  • Dokumente gehen in privaten Chats unter
  • Kein Verlauf, der mit dem Check-in verknüpft ist
  • Nie sicher, ob der Fahrer es gesehen hat
  • Sprachbarriere am Tor

Logistiq Chat & Push

  • CMR-Fotos bleiben am Check-in erhalten
  • Jede Nachricht wird der Fahrt zugeordnet protokolliert
  • Lesebestätigungen zeigen, was gesehen wurde
  • Automatischer Push in der Sprache des Fahrers

Vorteile für das ganze Team

Ein einziger Strang vom Tor bis ins Büro, in jeder Sprache.

Für den Disponenten

  • Rampe zuweisen, und der Fahrer wird sofort benachrichtigt — kein Anruf nötig
  • Statusänderungen, Wartewünsche und die Aufforderung, ins Büro zu kommen, gehen automatisch per Push raus
  • Live-Chat mit Tipp-Anzeige und Lesebestätigungen, direkt im Dashboard

Für den Fahrer

  • Erhält einen nativen Push, sobald eine Rampe oder Nachricht eintrifft, mit Deep-Link direkt in den Chat
  • Antwortet und verschickt Dokumentenfotos direkt aus der Handykamera
  • Liest alles in seiner eigenen Sprache, ohne nach der richtigen App zu suchen

Für den Manager

  • Jede Nachricht und jedes Dokument bleibt als vollständiger Verlauf am Check-in hängen
  • Derselbe Chat, Push und dieselben Anhänge funktionieren auch bei Buchungen vor der Ankunft
  • Nichts geht in privaten WhatsApp-Verläufen oder verpassten Anrufen verloren

Häufige Fragen zu Chat & Benachrichtigungen

Nein. Der Browser-Check-in bietet integrierten Chat und Browser-Benachrichtigungen. Die QRGO Driver-App ergänzt native Push-Benachrichtigungen mit Deep-Links direkt in den Chat sowie eine Kamerafunktion für Dokumentenfotos — komfortabler, aber optional.

Ja. Beide Seiten können Fotos von CMRs, Lieferscheinen und anderen Dokumenten senden; jeder Anhang wird hochgeladen und zusammen mit den Textnachrichten am jeweiligen Check-in gespeichert.

Ja. Die Zuweisung einer Rampe löst automatisch eine Benachrichtigung aus — Push in die mobile App sowie SMS und WhatsApp für Statusmeldungen — mit der Rampennummer in der Sprache des Fahrers.

Ja. Jede Nachricht, jedes Foto und jede Statusänderung ist an den jeweiligen Check-in (bzw. die Buchung) gebunden, inklusive Lesebestätigungen und Zähler für ungelesene Nachrichten — so bleibt nichts auf dem privaten Handy von irgendjemandem hängen.

Bereit, Lagerablaufe zu transformieren?

Schliessen Sie sich Hunderten von Lagern an, die Effizienz gewahlt haben. Kostenlose Demo, schnelle Einrichtung, keine Verpflichtungen.