Funkcii

Ranna Registracija i Planirane

Водачите могат да се регистрират по време на път и да планират очакваното време на пристигане. Складът знае предварително кой идва, кога и може да планира по-ефективно потока за товарене/разтоварване.

Поискайте оферта

Превозвачите запазват своя час, преди да тръгнат

Транспортните фирми избират отдел и часови интервал с дата от реалния ви капацитет, вие потвърждавате, а на портала референцията върши останалото.

От свободен слот до check-in

Как резервацията на превозвач преминава през своите статуси и какво се случва, когато един слот остане неизползван.

  1. 1

    Превозвачът избира свободен слот

    Транспортна фирма отваря склада, избира отдел и заема слот с дата и час от живата решетка. Всеки слот показва колко места остават спрямо капацитета на отдела.

  2. 2

    Създадена резервация — scheduled

    Тя влиза със статус scheduled и генериран референтен номер, стига датата да е в рамките на хоризонта за резервации на склада. Пълен слот не връща наличност и няма списък на чакащи.

  3. 3

    Оператор потвърждава — confirmed

    Складов мениджър преглежда заявката и я премества в confirmed. Същата стъпка позволява отказ или пренасрочване, когато слотът вече не пасва.

  4. 4

    Check-in по референтен номер — checked_in

    При пристигане шофьорът въвежда референтния номер на резервацията във формата за check-in. При съвпадение резервацията се свързва и преминава в checked_in.

  5. 5

    Неизползван слот се затваря сам — no_show

    Ако прозорецът на слота приключи и гратисният му период изтече без check-in, планирана задача маркира резервацията като no_show и уведомява екипа. Проверката се изпълнява на всеки 15 minutes.

Защо планиране

Какъв проблем решава?

Понеделник, 07:40. Девет камиона чакат на бариерата и на шест от тях е обещана една и съща сутрин от трима различни души — единият по телефона, другият по имейл, третият в таблица, която никой друг не отваря. На разтоварване има четири активни рампи. Диспечерът гадае кой да влезе пръв, дворът е пълен, а по обед двама превозвачи още чакат интервал, който всъщност никога не е съществувал.

Отговорът на Logistiq е система за резервации, която включвате за всеки склад поотделно. Отворите ли я към превозвачите, транспортните фирми получават собствен акаунт в дашборда: намират вашия склад, избират отдел и часови интервал с дата от решетка, изградена от вашето работно време и продължителността на интервала, и резервират — капацитетът идва от активните ви рампи или от стойност, зададена за отдела, така че запълненият час просто няма свободни места. Всяка резервация от превозвач влиза като планирана, докато някой от вашите оператори не я потвърди.

Без планиране

  • Интервали, обещани по телефон и имейл
  • Всички превозвачи идват в една и съща сутрин
  • Неявяванията се разбират часове по-късно
  • Капацитет, преценяван по памет

С Logistiq

  • Превозвачите резервират от реална решетка
  • Капацитет по отдел и по интервал
  • Операторът потвърждава или отхвърля всяка резервация
  • Изтеклите резервации се затварят автоматично

Ползи за целия екип

Един запис на резервацията — от заявката на превозвача до check-in на шофьора.

Транспортни фирми

  • Намерете склад, изберете отдел и сами резервирайте часови интервал с дата.
  • Виждате реалната наличност преди резервация — запълнен интервал изобщо не се предлага.
  • Пренасрочвайте или отказвайте от собствения си портал, с чат и прикачени файлове към всяка резервация.

Складови оператори

  • Всяка заявка пристига като планирана и чака вашето изрично потвърждение или отказ.
  • Капацитетът следва активните ви рампи или стойност, която задавате за отдела.
  • Резервациите след изтичане на прозореца плюс гратисния период се маркират като неявяване вместо вас, с известие.

Шофьори

  • Въвеждате референцията на резервацията и формата за check-in се попълва сама от нея.
  • Без референция там, където складът допуска посещения без резервация — формата се отваря както обикновено.
  • Ако складът го включи, декларирайте час на пристигане вместо „Пристигнах“.

note

Деклариране на ETA срещу задържане на слот

Незадължителното поле Early Check-in позволява на шофьора да посочи очаквано време на пристигане. То е бележка за екипа и нищо повече: не резервира капацитет, не задържа слот, не пренарежда опашката и не изпраща напомняне. За да си осигурите място предварително, използвайте резервация — тя е единственото тук, което задържа капацитет спрямо графика на склада.

Често задавани въпроси за планирането

Не. Резервацията е за транспортните фирми: акаунт на превозвач в дашборда намира вашия склад, избира отдел и интервал и резервира — а вашите оператори могат да резервират от тяхно име. Уеб формата за шофьори на qrgo.ro и приложението QRGO Driver само намират съществуваща резервация по референция и правят check-in по нея. Няма екран за резервация за шофьори.

Това е незадължително поле, изключено, докато не го активирате за даден склад, и принадлежи на check-in без резервация, а не на резервация. Вместо „Пристигнах“ шофьорът въвежда час на пристигане и неговият check-in без резервация го пренася до страницата със статуса и до детайлите на check-in като „Планирано пристигане“. Ограничението, казано направо: това е декларация. Не запазва капацитет, не създава резервация и не пренарежда опашката — за запазен интервал служи резервацията.

Планирана задача се изпълнява на всеки петнадесет минути и маркира резервациите като неявяване, след като времевият им прозорец приключи, плюс гратисния период, който сте конфигурирали, в часовата зона на вашия склад. Екипът ви получава известие „Booking No-Show“, а хронологията на резервацията го записва. След това референцията вече не се разпознава при check-in и превозвачът резервира нов интервал — освен ако не включите реактивацията, която позволява на някой от вашите оператори да върне оригиналната резервация вместо това.

Капацитетът е по отдел и по часови интервал: по подразбиране броят на активните рампи в този отдел или фиксирано число, което задавате за отдела. Самата решетка се генерира от работното ви време и продължителността на интервала — 30, 60, 90 или 120 минути. Една резервация заема отдел и интервал; конкретна рампа не се разпределя при резервацията.

Vsichko, ot koeto se nuzhdaete za efektiven sklad

Дигитална регистрация

При пристигане водачът сканира QR кода или влиза в склада в приложението QRGO Driver. Попълва данните и получава потвърждение. Без хартия, без опашки.

Управление на докове

Операторите разпределят, освобождават и оптимизират потока на камионите от едно табло.

Chat i uvedomlenija v realno vreme

Мигновена комуникация между оператор и водач, push известия на телефона и SMS опции. Ясна комуникация, независимо от платформата, използвана от водача.

Goten li ste da transformirate operaciite v sklada?

Prisedinte se km stotici skladove, koito izbrahha efektivnostta. Bezplatno demo, bkrza nastrojka, bez zadlzhenija.

Поискайте оферта