Funkcii

Chat i uvedomlenija v realno vreme

Мигновена комуникация между оператор и водач, push известия на телефона и SMS опции. Ясна комуникация, независимо от платформата, използвана от водача.

Как диспечерът и шофьорът остават свързани

Възлагаш от офиса, телефонът на шофьора светва — после чат и документи, в двете посоки.

Всяко действие стига до телефона на шофьора

Разпределения на рампи, промени в статуса и персонализирани инструкции пристигат като push известие — на езика на шофьора.

Защо чат и известия

Какъв проблем решава?

Диспечери и шофьори координират рампи, закъснения и документи по телефон или в случаен WhatsApp — без нищо да е свързано с чекина и без начин да се знае дали камионът изобщо е на портала.

Logistiq събира всичко в един поток. Задаваш рампа и шофьорът е уведомен веднага; двете страни си пишат в чата, споделят снимки на CMR и товарителници, виждат индикатора за писане и потвържденията за прочитане — всяко съобщение свързано точно с този чекин, на езика на шофьора.

Обаждания и WhatsApp

  • Документи, изгубени в лични чатове
  • Няма запис, свързан с чекина
  • Никога не знаеш дали шофьорът е видял
  • Езикова бариера на портала

Чат и push в Logistiq

  • Снимките на CMR остават на чекина
  • Всяко съобщение се записва към курса
  • Потвържденията за прочитане показват какво е видяно
  • Автоматичен push на езика на шофьора

Ползи за целия екип

Един поток от портала до офиса, на всеки език.

За диспечера

  • Задава рампа и шофьорът е уведомен веднага — без телефонно обаждане
  • Промени в статуса, заявки за изчакване и повикване в офиса излизат автоматично като push
  • Чат на живо с индикатор за писане и потвърждения за прочитане, направо в таблото

За шофьора

  • Получава нативен push в момента, в който се появи рампа или съобщение, с директна връзка към чата
  • Отговаря и изпраща снимки на документи направо от камерата на телефона
  • Чете всичко на своя език, без да търси из приложения

За мениджъра

  • Всяко съобщение и документ остава свързан с чекина си като пълен запис
  • Същият чат, push и прикачени файлове работят и за резервации преди пристигане
  • Нищо не се губи в лични WhatsApp разговори или пропуснати обаждания

Често задавани въпроси за чат и известия

Не. Чекинът от браузъра има вграден чат и известия от браузъра. Мобилното приложение QRGO Driver добавя нативен push с директна връзка към чата и камера за снимки на документи — по-богато, но по избор.

Да. И двете страни могат да изпращат снимки на CMR, товарителници и други документи; всяко прикачено съдържание се качва и остава на този чекин, заедно с текстовите съобщения.

Да. Задаването на рампа задейства автоматично известие — push в мобилното приложение, плюс SMS и WhatsApp за известия за статус — с номера на рампата на езика на шофьора.

Да. Всяко съобщение, снимка и промяна на статуса е свързана с конкретния чекин (или резервация), с потвърждения за прочитане и брой непрочетени съобщения, така че нищо не остава в личния телефон на никого.

Goten li ste da transformirate operaciite v sklada?

Prisedinte se km stotici skladove, koito izbrahha efektivnostta. Bezplatno demo, bkrza nastrojka, bez zadlzhenija.